01
Jaké údaje sbíráme
Kontaktní údaje, dodací údaje, informace o objednávce a technická data potřebná pro provoz webu a checkoutu.
Soukromí
Jak pracujeme s daty
Vysvětlení, jaké údaje zpracováváme, proč je používáme a jak lze požádat o opravu nebo výmaz.
02
Proč data používáme
Pro zpracování objednávek, doručení, zákaznickou podporu, prevenci zneužití a zákonné povinnosti.
03
Doba uchování
Údaje držíme jen po dobu nutnou pro objednávku, účetnictví a zákonné požadavky.
04
Práva zákazníka
Můžete požádat o přístup, opravu nebo výmaz osobních údajů přes support kontakt.
05
Cookies a měření návštěvnosti
Nezbytné cookies drží váš košík, zvolený trh a vaše rozhodnutí o měření — bez nich obchod nefunguje a souhlas nevyžadují. Google Analytics 4 spouštíme jen na zenoye.cz a jen tehdy, když v liště zvolíte „Přijmout měření“; do té doby jsou analytické cookies vypnuté (Consent Mode v2) a neukládá se žádné ID návštěvníka. Rozhodnutí si pamatujeme 180 dní a kdykoli ho změníte odkazem „Nastavení cookies“ v patičce.
06
Kontakt pro privacy
E-mail: support@zenoye.com. Dostupnost podpory: pondělí-pátek, 09:00-17:00 CET. Obvyklá odpověď: do 24 hodin v pracovní dny.